1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o PapumBot, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O PapumBot é um serviço de inteligência artificial que oferece:
- Resumos automáticos de áudios, textos, vídeos e documentos PDF
- Processamento via WhatsApp
- Sistema de créditos pré-pagos
- Suporte técnico
3. Sistema de Créditos
Nosso serviço funciona com um sistema de créditos:
- Cada resumo consome 1 crédito
- Para áudios e vídeos: 1 crédito é cobrado a cada 8 minutos ou fração
- Créditos são adquiridos via Pix por R$ 10,00 (20 créditos)
- Créditos não possuem data de expiração
- Não há reembolso de créditos não utilizados
- Créditos são intransferíveis
4. Uso Aceitável
Você concorda em usar o PapumBot apenas para:
- Fins legais e legítimos
- Conteúdo de sua propriedade ou com autorização de uso
- Materiais que não violem direitos autorais
É proibido enviar:
- Conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
- Material protegido por direitos autorais sem autorização
- Informações confidenciais de terceiros
- Conteúdo que viole a privacidade de outros
- Spam ou conteúdo promocional não solicitado
5. Limitações do Serviço
O PapumBot possui as seguintes limitações:
- Áudio e Videos: máximo 20 minutos
- Textos: máximo 20 páginas
- PDFs: máximo 20 páginas
- Formatos suportados: MP3, MP4, WAV, TXT, PDF
- Disponibilidade: 99% do tempo (excluindo manutenções programadas)
6. Qualidade dos Resumos
Embora nos esforcemos para fornecer resumos precisos:
- A qualidade depende da clareza do conteúdo original
- Resumos são gerados por IA e podem conter imprecisões
- Não garantimos 100% de precisão
- Recomendamos revisão do conteúdo importante
7. Pagamentos e Reembolsos
Política de pagamentos:
- Pagamentos processados via Pix
- Créditos adicionados automaticamente após confirmação
- Não oferecemos reembolsos, exceto em casos de falha técnica comprovada
- Disputas devem ser reportadas em até 7 dias
8. Propriedade Intelectual
Direitos de propriedade:
- Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo enviado
- Os resumos gerados pertencem a você
- O PapumBot e sua tecnologia são de nossa propriedade
- Não reivindicamos direitos sobre seu conteúdo
9. Limitação de Responsabilidade
O PapumBot não se responsabiliza por:
- Decisões tomadas com base nos resumos
- Perdas decorrentes de imprecisões nos resumos
- Interrupções temporárias do serviço
- Uso inadequado da plataforma
- Danos indiretos ou consequenciais
10. Suspensão e Cancelamento
Podemos suspender ou cancelar sua conta em caso de:
- Violação destes termos
- Uso fraudulento ou abusivo
- Atividade ilegal
- Não pagamento (quando aplicável)
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, mas créditos não utilizados não serão reembolsados.
11. Modificações dos Termos
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas via WhatsApp com 30 dias de antecedência.
12. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.
13. Contato
Para dúvidas sobre estes termos:
14. Disposições Gerais
Se qualquer parte destes termos for considerada inválida, as demais partes permanecerão em vigor. O não exercício de qualquer direito não constitui renúncia.