1. Informações que Coletamos
O PapumBot coleta apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços de resumo inteligente:
- Número de telefone do WhatsApp para identificação do usuário
- Conteúdo enviado para resumo (áudios, textos, vídeos, PDFs)
- Dados de uso do serviço (quantidade de créditos utilizados)
- Informações de pagamento via Pix (apenas para processamento)
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
- Processar e gerar resumos do conteúdo enviado
- Gerenciar sua conta e créditos
- Processar pagamentos
- Fornecer suporte técnico
- Melhorar nossos serviços
3. Proteção de Dados
Levamos a segurança dos seus dados muito a sério:
- Não armazenamos o conteúdo enviado após o processamento
- Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso
- Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
- Servidores seguros com certificações de segurança
- Exclusão automática de dados temporários
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para processamento de pagamentos (dados criptografados)
- Com provedores de serviços essenciais (sob acordos de confidencialidade)
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar exclusão de seus dados
- Retirar consentimento a qualquer momento
- Portabilidade de dados
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:
- Conteúdo para resumo: Excluído imediatamente após processamento
- Dados da conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Dados de pagamento: Conforme exigências legais e fiscais
7. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies apenas para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Análises básicas de uso do site
- Funcionalidades essenciais do site
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do WhatsApp ou email.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou seus dados: